İade ve Ödeme Koşulları
Öz Selamet Şarküteri olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaya özen gösteriyoruz. Ancak, bazı durumlarda iade işlemleri gerekebilir. İade işlemleri aşağıdaki koşullar doğrultusunda gerçekleştirilmektedir:
Ürün Hasarı veya Kalite Sorunları: Üründe herhangi bir hasar veya kalite sorunu tespit edildiğinde, müşterilerimiz ürünü teslim aldıktan sonra en geç 24 saat içinde bizimle iletişime geçmelidir. Bu durumlarda, ürünün iadesi ve değişimi için gerekli düzenlemeler yapılacaktır.
Sipariş Hatası: Yanlış ürün gönderimi durumunda veya müşterinin isteği dışında bir ürünün teslim edilmesi halinde, müşterilerimiz en geç 48 saat içinde bize bildirimde bulunmalıdır. Doğru ürünün gönderimi veya iade işlemi derhal gerçekleştirilecektir.
İade Süreci: İade edilmek istenen ürünlerin, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve orijinal durumda olması gerekmektedir. İade işlemi, ürünlerin kontrolünden sonra en kısa sürede gerçekleştirilir ve ödeme iadesi yapılır.
Ödeme Koşulları:
Öz Selamet Şarküteri olarak, müşterilerimize güvenli ve pratik ödeme seçenekleri sunmaktan memnuniyet duyuyoruz. Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:
Nakit Ödeme: Sipariş teslimatında nakit ödeme seçeneği bulunmaktadır. Kuryemize nakit olarak ödeme yapabilirsiniz.
Kredi Kartı: Visa, MasterCard ve diğer major kredi kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz. Ödemeleriniz güvenli bir şekilde işlenir ve kişisel bilgileriniz koruma altındadır.
Banka Transferi: Siparişleriniz için banka transferi yapabilirsiniz. Banka transferi bilgileri sipariş onayıyla birlikte gönderilecektir.
Ödeme süreci hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Teşekkür ederiz,
Öz Selamet Şarküteri